單項(xiàng)選擇題就殯葬禮儀師個(gè)人而言,填寫工作日志可以()
A.為后期業(yè)務(wù)調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐
B.使殯葬服務(wù)對(duì)象能夠更加滿意
C.讓項(xiàng)目不斷優(yōu)化
D.提升自己的工作能力
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1.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師能夠按照政府部門對(duì)()人群優(yōu)惠政策為客戶快速辦理結(jié)算手續(xù)。
A.一般
B.特殊
C.普通
D.所有
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶到資金結(jié)算臺(tái)辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),殯葬禮儀師應(yīng)按照接待服務(wù)流程做好迎接()工作。
A.服務(wù)
B.準(zhǔn)備
C.整理
D.維護(hù)
3.單項(xiàng)選擇題核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額完成后,殯葬禮儀師應(yīng)該請(qǐng)客戶()確認(rèn)。
A.書面
B.口頭
C.簽字
D.電子
4.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師應(yīng)該向客戶介紹服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)()
A.依據(jù)
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.范圍
D.方案
5.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師必須與客戶()核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額。
A.逐一
B.認(rèn)真
C.簡(jiǎn)單
D.依次
最新試題
部分死因有爭(zhēng)議的遺體,公安或家屬要求保留遺體的,()允許保留一段時(shí)間。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代,一般指逝者生前使用的物品,很少有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪類型遺體要進(jìn)行消毒處理?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí),一定要注重()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在著裝時(shí),鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的,這符合著裝的()原則。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯葬設(shè)施設(shè)備在一個(gè)生命周期的運(yùn)行后必然面臨()問題。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題