多項(xiàng)選擇題老用戶需核查充值贈(zèng)送活動(dòng)是否辦理成功?()

A.普通客戶服務(wù)室
B.存量中心
C.電話營銷


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1.多項(xiàng)選擇題用戶對(duì)寬帶移機(jī)未及時(shí)處理如何處理?()

A.核查前期是否有歷史工單
B.CBSS/BSS是否有下單記錄
C.歷史處理結(jié)果無資源,直接回復(fù)用戶
D.有資源建議用戶營業(yè)廳辦理移機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)存送電子券紅包活動(dòng)的開展時(shí)間錯(cuò)誤的是()

A.2017年8月1日-2018年12月31日
B.2017年8月1日-2017年9月30日
C.2017年8月1日-2017年12月31日
D.2017年8月1日-2018年7月31日

3.多項(xiàng)選擇題=<套餐<100檔的老用戶能參與哪檔預(yù)存送電子券紅包活動(dòng)?()

A.預(yù)付400送200元紅包電子券
B.預(yù)付500送250元紅包電子券
C.預(yù)付600送300元紅包電子券
D.預(yù)付800送400元紅包電子券

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)存2000元送電子券紅包活動(dòng)描述正確的是()

A.預(yù)存款辦理當(dāng)月開始到賬,每月返還100元
B.預(yù)存款辦理次月開始到帳,每月返還100元
C.贈(zèng)送紅包金額一次性到賬
D.電子券紅包有效期120天

5.多項(xiàng)選擇題取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游資費(fèi)之后用戶加撥IP電話、10193的資費(fèi)是否也做調(diào)整?()

A.預(yù)付費(fèi)用戶:2017年8月31日17:30時(shí)起加撥17911、10193等接入碼,不可接通;使用直撥方式撥打國內(nèi)長(zhǎng)途,與加撥17911、10193等其他接入碼的資費(fèi)相同,用戶無需加撥號(hào)碼,直接撥打國內(nèi)電話號(hào)碼即可
B.預(yù)付費(fèi)用戶:2017年8月31日17:30時(shí)起加撥17911、10193等接入碼仍按國內(nèi)長(zhǎng)途優(yōu)惠計(jì)費(fèi)
C.后付費(fèi)用戶:加撥17911、10193等接入碼,仍然可以接通;如使用直撥方式撥打國內(nèi)長(zhǎng)途,費(fèi)用與使用17911、10193及其他接入碼的方式撥打國內(nèi)長(zhǎng)途同價(jià),均按套餐資費(fèi)計(jì)收

最新試題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題