單項(xiàng)選擇題物業(yè)的（）要求物業(yè)各種配套設(shè)備設(shè)施應(yīng)該齊全，否則將影響物業(yè)功能的發(fā)揮。

A.系統(tǒng)性
B.差異性
C.耐久性
D.效用性


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理市場(chǎng)是指圍繞出售和購(gòu)買以（）為對(duì)象的管理服務(wù)而進(jìn)行的各種交易活動(dòng)的總和。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)
C.物業(yè)管理
D.房地產(chǎn)企業(yè)

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理市場(chǎng)的客體，是指物業(yè)管理市場(chǎng)上被交易的對(duì)象或商品，也就是指（）。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)
C.物業(yè)管理服務(wù)
D.不動(dòng)產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理活動(dòng)中，客戶的概念有廣義和狹義之分。以下關(guān)于客戶概念的敘述錯(cuò)誤的是（）。

A.廣義的客戶包括所有與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的單位和個(gè)人
B.廣義上講，建設(shè)單位、專業(yè)分包公司、政府行政主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等不屬于物業(yè)管理客戶的范疇
C.業(yè)主及非業(yè)主使用人是物業(yè)管理服務(wù)的直接消費(fèi)者，是最主要的客戶
D.狹義的客戶概念，僅指業(yè)主及非業(yè)主使用人