A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說(shuō)明采集客戶信息的必要性和用途，以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來(lái)的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份，準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對(duì)于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的，可先行承?；蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融，稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒(méi)有獨(dú)立聯(lián)系方式的，可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式
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A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對(duì)回訪相關(guān)問(wèn)題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問(wèn)可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問(wèn)
D.為高效配合回訪工作，可以由銷售人員代為接受回訪工作
A.在投保人填寫投保單前，應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書(shū)
B.如果投保單部分信息投保人無(wú)法確認(rèn)的，可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn)，待后期客戶通過(guò)電話或微信等補(bǔ)充信息后由銷售人員予以補(bǔ)充
C.銷售人員可以向投保人詢問(wèn)投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況，并向投保人說(shuō)明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶的告知行為可能影響承保的，可以告知客戶不作如實(shí)告知，合同成立超過(guò)兩年即可
A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說(shuō)明
B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說(shuō)明
C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說(shuō)明
D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說(shuō)明
A.分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果，但不會(huì)低于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或利益測(cè)算書(shū)上的低檔紅利
B.公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司才會(huì)將部分盈余分配給投保人
C.如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果差于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司可能不會(huì)派發(fā)紅利
D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險(xiǎn)利益測(cè)算書(shū)中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè)，不能理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期，紅利分配是不確定的
E.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險(xiǎn)利益測(cè)算書(shū)中的歷史的分紅情況是具有參考意義的，未來(lái)的紅利分配一般不會(huì)低于最低分紅水平，平均水平可以參考
A.提醒投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計(jì)算、申請(qǐng)賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內(nèi)容
B.提醒投保人注意準(zhǔn)備購(gòu)買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要
C.提醒投保人如果需要分期交納保費(fèi)，交費(fèi)年期的長(zhǎng)度，提醒投保人考慮是否有足夠、穩(wěn)定的保費(fèi)支付能力，不按時(shí)交費(fèi)可能會(huì)影響投保人的權(quán)益
D.保險(xiǎn)期間一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品猶豫期的有關(guān)約定，同時(shí)明確告知投保人除合同另有約定外，猶豫期內(nèi)投保人可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同，但應(yīng)退還保單，保險(xiǎn)公司除扣除不超過(guò)10元的成本費(fèi)以外，應(yīng)退還全部保費(fèi)；猶豫期過(guò)后退保時(shí)，投保人會(huì)有一定損失，建議盡量避免中途退保
最新試題
石某某的兒子石小某在2015年9月被醫(yī)院確診為慢性腎病，2015年12月石某某為石小某投保了重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)代理人對(duì)其進(jìn)行健康詢問(wèn)時(shí)，是否患有腎臟疾病”等處進(jìn)行勾選均為“否”，最后由對(duì)石某某在投保單上簽字。因石某某（）不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)公司對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為了更好地在開(kāi)門紅期間開(kāi)展業(yè)務(wù)，自費(fèi)印刷了大量的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投保計(jì)劃書(shū)等業(yè)務(wù)宣傳資料，針對(duì)上述行為下面描述正確的是（）
按照銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)工作的通知》規(guī)定，健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不得包含以下哪些內(nèi)容（）
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定，一般要考慮兩個(gè)方面，一是被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)需要的程度，二是（）
為慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年，某保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)舉辦了大型產(chǎn)說(shuō)會(huì)，會(huì)議室懸掛有“機(jī)構(gòu)十周年鉅惠，XX賬戶（5.6%）隆重上市”、“，XX金賬戶（5.6%），跑贏活期存款”的宣傳條幅，請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法哪些選項(xiàng)是正確的？（）
以下產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)中的哪種做法是規(guī)范的？（）
某保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)人員為達(dá)到公司基本法考核要求，將大量自保件、互保件等保單進(jìn)行拆單掛到不同代理人名下，關(guān)于此種做法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
老王被路人自行車撞傷了，花了5000元的醫(yī)藥費(fèi)，路人賠償了他5000元醫(yī)藥費(fèi)和1000元誤工費(fèi)。老張是否可以通過(guò)自己購(gòu)買的費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)理賠，下列說(shuō)法正確的是（）
老張是小王的朋友，在A公司買了一份醫(yī)療險(xiǎn)，起付線100元，保額1萬(wàn)，報(bào)銷比例80%，小王又給他推薦了自己公司的醫(yī)療險(xiǎn)，起付線100元，保額1萬(wàn)，報(bào)銷比例95%。關(guān)于此案例，下列說(shuō)法正確的是（）
李A(yù)為其妻子張某投保終身壽險(xiǎn)，并指定受益人為其子李B，后李某與張某離婚，其子李B跟著母親一直生活，李A(yù)想把受益人改成自己，后來(lái)在一次外出時(shí)，張某與李B一同出了車禍，救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，李B已經(jīng)死亡，幾天后，張某在被送往醫(yī)院后也不治身亡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的的是（）