多項(xiàng)選擇題PDCA 循環(huán)的第一階段計(jì)劃中,常用到的工具和方法有()。

A.控制圖
B.排列圖
C.專家法
D.平衡點(diǎn)法
E.模擬法


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1.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化工作是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一,抓管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)重視()等項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn).

A.業(yè)務(wù)規(guī)章制度
B.電路傳輸標(biāo)準(zhǔn)
C.傳遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)
D.內(nèi)部作業(yè)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量信息的主要來源是原始記錄,它包括()。

A.統(tǒng)計(jì)方面的原始記錄
B.會(huì)計(jì)核算方面的憑證資料
C.各級(jí)上報(bào)的報(bào)表分析資料
D.業(yè)務(wù)、技術(shù)憑證單冊(cè)

3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量信息是加強(qiáng)質(zhì)量管理的依據(jù),要達(dá)到科學(xué)的質(zhì)量信息管理必須()。

A.設(shè)計(jì)好綜合循環(huán)體系
B.確立信息中心
C.完善信息網(wǎng)
D.建立上下溝通

5.多項(xiàng)選擇題分析影響通信質(zhì)量的原因時(shí),除了分析人員、設(shè)備、材料操作和環(huán)境五大因素外,郵電企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)分析()等因素。

A.業(yè)務(wù)負(fù)荷的波動(dòng)
B.全程全網(wǎng)協(xié)作配合
C.組織的凝聚力
D.適用計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用