單項(xiàng)選擇題在實(shí)際生活中，由于消費(fèi)者各自的興趣、愛(ài)好、（）、價(jià)值觀(guān)念等方面的不同，通信客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)也各有不同，十分復(fù)雜。

A.經(jīng)濟(jì)收入
B.選擇
C.方法
D.朋友介紹


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2.多項(xiàng)選擇題起伏不定的、嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)（）

A.信貸緊縮
B.增長(zhǎng)放緩
C.收入成本
D.成本控制壓力

3.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系的原則有（）

A.趨利性原則
B.相互性原則
C.交換性原則
D.自我價(jià)值保護(hù)原則

4.單項(xiàng)選擇題我國(guó)在2019年3月（）日，用（）運(yùn)載火箭，將“天鏈二號(hào)01星”送入太空，衛(wèi)星成功進(jìn)入地球同步軌道。

A.23、長(zhǎng)征三號(hào)丙
B.31、長(zhǎng)征三號(hào)乙
C.31、長(zhǎng)征三號(hào)丙
D.23、長(zhǎng)征三號(hào)乙
E.23、長(zhǎng)征五號(hào)丙

最新試題

安撫客戶(hù)時(shí)，要從客戶(hù)的角度出發(fā)，同情和理解客戶(hù)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶(hù)轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶(hù)檔案是進(jìn)行（）的前提。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型：判斷題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到加強(qiáng)客戶(hù)俱樂(lè)部、客戶(hù)會(huì)所建設(shè)，向客戶(hù)提供通信以外的（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。

題型：判斷題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型：判斷題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題