多項選擇題哪些客戶符合MAN三要素?()
A.企業(yè)主
B.工薪族
C.富裕家庭
D.退休
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1.多項選擇題影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
A.災(zāi)難性
B.憂慮性
C.絕對性
D.超越性
2.多項選擇題情商修煉工具由以下三階段組成:()
A.了解情緒
B.管理情緒
C.選擇情緒
D.超越情緒
3.多項選擇題握手禮儀中,以下正確的是:()
A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低頭握手
4.多項選擇題女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
A.穿肉色絲襪
B.露三節(jié)腿
C.穿露腳趾的涼鞋
D.穿緊身暴露的裙裝
5.多項選擇題對于壓力管理描述中正確的是:()
A.預(yù)防性個人壓力管理的目標(biāo)要確保適應(yīng)力曲線一直夠高、夠?qū)挕?br />
B.預(yù)防性個人壓力管理的目標(biāo)要不斷加強你從挫折中振作起來的能力。
C.完全避免壓力是有可能的。
D.增加積極壓力的最有效方法是改變你的工作重點、工作環(huán)境及個人生活。
最新試題
三種狀態(tài)下識別客戶,分別為哪三種?()
題型:多項選擇題
()是一種通過網(wǎng)點大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作,共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。
題型:單項選擇題
人際溝通3A原則包括:()
題型:多項選擇題
接聽電話禮儀包括:()
題型:多項選擇題
握手禮儀中,以下正確的是:()
題型:多項選擇題
在對客戶進(jìn)行異議處理時,我們通常說的LSCPA技巧是:對客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、()。
題型:多項選擇題
在與客戶進(jìn)行溝通時,傾聽客戶所表達(dá)的()最重要。
題型:單項選擇題
服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是()。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點包括:客戶價值識別、客戶價值提升、()。
題型:多項選擇題
客戶禮貌送別時的方法正確的是()
題型:多項選擇題