單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于細(xì)排給據(jù)郵件表述錯(cuò)誤的是()。

A.將復(fù)核后的給據(jù)郵件按照投遞順序,反排插入平信內(nèi)
B.大件掛刷應(yīng)直接排入平信內(nèi)或?qū)⑾乱粦羝叫欧磁?br /> C.細(xì)排方法與平常郵件細(xì)排方法相同
D.投遞郵件清單夾入掛號(hào)夾內(nèi),以便投遞時(shí)使用


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1.單項(xiàng)選擇題下列描述中,不屬于投遞服務(wù)禮儀“注意五禁”的是()。

A.禁索取小費(fèi)、紅包或其它物品
B.禁與用戶談?wù)摴ぷ饕酝鈨?nèi)容話題
C.禁講服務(wù)忌語(yǔ)
D.禁上門(mén)服務(wù)時(shí)目光游離、四處張望

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投遞員歸班前開(kāi)筒工作檢查方式的描述正確的是()。

A.使用更換“紅藍(lán)卡”監(jiān)控的,檢查是否帶回卡片
B.使用“開(kāi)箱試片”卡監(jiān)控的,應(yīng)檢查是否填寫(xiě)取回試片時(shí)間
C.使用條碼掃描監(jiān)控的,應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時(shí)間
D.使用筒箱印模監(jiān)控的,應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全,印模字跡是否清晰可辨

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)種類(lèi)的是()。

A.郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)
B.商旅票務(wù)業(yè)務(wù)
C.11185外呼
D.短信業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題下列情況不能作為無(wú)法投遞郵件的是()。

A.因印刷模糊、倒裝、缺頁(yè)、污染等情況而拒收的報(bào)刊
B.收件人死亡
C.收件人拒付應(yīng)付的費(fèi)用
D.用戶領(lǐng)取郵件的保管期滿,收件人仍未領(lǐng)取的

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵件再投原因的是()。

A.收件人外出
B.收件人遷移新址
C.原址查無(wú)此人,下班再問(wèn)
D.收件人無(wú)證件,不能確認(rèn)身份