單項選擇題公關(guān)危機的處理原則是重視事實，迅速調(diào)查，妥善處理，做好善后工作，再造（）。
A.服務(wù)流程
B.營銷策劃
C.企業(yè)形象
D.產(chǎn)品質(zhì)量
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1.單項選擇題綜合危機兼有效益危機和（）。
A.銷量危機
B.形象危機
C.市場危機
D.信譽危機
2.單項選擇題企業(yè)通過報紙、廣告、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內(nèi)部和外部公眾傳遞有關(guān)企業(yè)各方面信息的過程稱為（）。
A.公關(guān)傳播
B.廣告
C.形象宣傳
D.信息公開
3.單項選擇題建立和保持企業(yè)與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播企業(yè)信息，爭取理解和支持，強化與公眾關(guān)系的職能指的是（）。
A.公關(guān)傳播
B.公關(guān)協(xié)調(diào)
C.公關(guān)危機
D.公眾策劃
最新試題
商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。
題型：判斷題
下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。
題型：判斷題
（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。
題型：多項選擇題
可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。
題型：判斷題
（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
分銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。
題型：判斷題
渠道的長度是指（）。
題型：單項選擇題
新媒體營銷策劃中的用戶定位是指（）。
題型：單項選擇題
新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應(yīng)能力。
題型：判斷題