單項選擇題禮儀是以()為特征的。
A.自律
B.他律
C.法律
D.企業(yè)規(guī)范
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1.單項選擇題禮節(jié)是什么的具體表現(xiàn)形式?()
A.禮貌
B.習慣
C.儀式
D.儀表
2.單項選擇題職業(yè)套裙中的裙子,不長于膝蓋以下()厘米。
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項選擇題女士服務站姿手放在()
A.兩側(cè)
B.一側(cè)
C.側(cè)面
D.小腹
4.單項選擇題女士交流站姿手放在()
A.胸前
B.背后
C.腰際
D.兩側(cè)
5.單項選擇題什么是良好行走姿態(tài)以及第一坐姿的基礎?()
A.走姿
B.站姿
C.坐姿
D.蹲姿
最新試題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
商務場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
商務語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型:判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題