判斷題文件實時監(jiān)控的方法也可以防病毒。
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主機正嘗試向遠程LAN 網(wǎng)段上的設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)包，但當前ARP 緩存中沒有映射。設(shè)備如何獲取目的MAC地址？（）
題型：單項選擇題
下列屬于機房內(nèi)靜電的主要產(chǎn)生源有（）。
題型：單項選擇題
什么特征描述了病毒？（）
題型：單項選擇題
下列不是計算機最小硬件系統(tǒng)類別的是（）。
題型：單項選擇題
BIOS菜單中保存修改并退出命令是（）。
題型：單項選擇題
給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)
題型：單項選擇題
噴墨打印機的日常維護不包括（）。
題型：單項選擇題
哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）
題型：多項選擇題
通常計算機工作的外部電壓是（）。
題型：單項選擇題
技術(shù)人員可以ping 遠程公司的Web 服務(wù)器的IP 地址，但無法成功ping 同一Web 服務(wù)器的URL 地址。技術(shù)人員可以使用哪個軟件實用程序來診斷問題？（）
題型：單項選擇題