單項選擇題（）是指企業(yè)經(jīng)營過程中實際形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營信條、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)性格和座右銘的一體化。
A.理念識別系統(tǒng)
B.行為識別系統(tǒng)
C.視覺識別系統(tǒng)
D.社會識別系統(tǒng)
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1.單項選擇題（）是指人們在公眾場合應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和個人的文化教養(yǎng)，是人們在交際中約定俗成的禮節(jié)和儀式。
A.研究
B.訪談
C.社交
D.禮儀
2.單項選擇題（）是指組織危機(jī)的公共關(guān)系處理。
A.交際公關(guān)
B.外交公關(guān)
C.商業(yè)公關(guān)
D.危機(jī)公關(guān)
3.單項選擇題（）是指社會組織及其成員在與公眾交往的過程中，所應(yīng)具有的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的禮節(jié)、禮貌、儀式等的總稱。
A.握手禮儀
B.服飾禮儀
C.公關(guān)禮儀
D.介紹禮儀
4.單項選擇題影響傳播質(zhì)量的三個因素。心理學(xué)的研究證明，一個信息要被對方接受，必須經(jīng)過三個重要的關(guān)口，即所謂的（）。
A.過一關(guān)理論
B.過二關(guān)理論
C.過四關(guān)理論
D.過三關(guān)理論
5.單項選擇題（）指組織的公關(guān)部門在為組織進(jìn)行的公關(guān)活動時所涉及的各類禮儀。
A.社交禮儀
B.公關(guān)工作禮儀
C.學(xué)習(xí)禮儀
D.服飾禮儀
最新試題
組織的形象成功與否，取決于（）的評價。
題型：單項選擇題
公共關(guān)系在80年代被引入中國，其根本原因是（）。
題型：單項選擇題
受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。
題型：單項選擇題
工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
（），在政府的國際公共關(guān)系中并不占重要地位。
題型：單項選擇題
1955年在倫敦成立了一個全球性的國際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。
題型：單項選擇題
危機(jī)存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機(jī)具有（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。
題型：單項選擇題
“以行動作為最有力的語言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。
題型：單項選擇題