多項(xiàng)選擇題回復(fù)訴求人的同時(shí)，要詳細(xì)記錄下“（），將辦理結(jié)果答復(fù)訴求人，以及訴求人是否表示滿意”。

A.何人
B.何時(shí)（X點(diǎn)X分X秒—X點(diǎn)X分X秒）
C.通過(guò)何方式（電話或會(huì)見(jiàn)）
D.身份證號(hào)


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1.多項(xiàng)選擇題TVM錢箱清點(diǎn)包括（）。

A.紙幣回收箱
B.紙幣補(bǔ)充箱
C.和硬幣補(bǔ)充箱
D.硬幣回收箱

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)是集中解行站的有（）。

A.上街站
B.紫陽(yáng)站
C.南門兜站
D.前嶼站

3.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)值班員交接的鑰匙有（）。

A.票務(wù)門鎖鑰匙
B.保險(xiǎn)柜鑰匙
C.文件柜鑰匙
D.票務(wù)室柜門鑰匙

4.多項(xiàng)選擇題不能同時(shí)借用的票務(wù)鑰匙有（）。

A.補(bǔ)幣箱支架鑰匙與補(bǔ)幣箱鑰匙
B.補(bǔ)幣箱鑰匙與TVM維修門鑰匙
C.TVM維修門鑰匙與補(bǔ)幣箱支架鑰匙
D.票務(wù)室門鑰匙與錢箱鑰匙

5.多項(xiàng)選擇題需站區(qū)長(zhǎng)與值班站長(zhǎng)共同加封的鑰匙有（）。

A.票務(wù)室門鎖鑰匙
B.解行箱鑰匙
C.保險(xiǎn)柜鑰匙
D.票務(wù)專用柜備用鑰匙