A.顧客詢問產(chǎn)品價格時
B.重要的商品利益被顧客接受時
C.顧客發(fā)出各種購買信號時
D.面談結(jié)束時的最后一刻
E.重大的推銷障礙被處理后
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A.語言信號
B.表情信號
C.行為信號
D.氣氛信號
E.事態(tài)信號
A.成交是推銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和目標(biāo)
B.成交是衡量推銷人員實際能力的最重要的標(biāo)準(zhǔn)
C.在影響成交的諸因素中,顧客是關(guān)鍵的因素
D.是否能夠成交取決于推銷員的努力
E.推銷員沒有必要主動提出成交問題
A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.包裝服務(wù)
D.三包”服務(wù)
A.重大的推銷障礙被處理后
B.重要的商品已被顧客接受
C.顧客發(fā)出各種購買信號時
D.重要的購買決策人出現(xiàn)時
E.推銷面談結(jié)束時的最后一刻
A.必然結(jié)果
B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.最終目標(biāo)
D.一個過程
最新試題
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()
下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()
團體潛在顧客的基本情況不包括()
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來。推銷員采用了()接近顧客。
下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。()
一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學(xué)要花費多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
推銷人員運用問題接近法接近顧客時,下列說法不正確的是()