1.微笑問候2.真誠握手3.誠意鞠躬4.點頭聆聽5.規(guī)矩引路6.先人后己搭乘電梯7.誠懇親切打電話
1.文明服務2.規(guī)范服務3.科學服務4.優(yōu)質(zhì)服務5.禮貌服務6.主動服務7.熱情服務8.周到服務
最新試題
參加工作會議的一般禮儀有哪些？
自助餐的基本禮儀有哪些？
簡述美國人在待人接物方面的特點。
使用公共衛(wèi)生間要注意什么？
去博物館和美術(shù)館參觀應注意什么？
得體的語言表達要求服務人員做到（）。
出入房間要遵循哪些禮儀要求？
微笑的基本原則包含（）。
服飾的穿著原則有哪些？
遞煙時應遵循哪些文明禮儀？