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職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（） ①對國家誠信； ②對社會誠信； ③對公司誠信； ④對自我誠信。
以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（） ①維護保險公司利益； ②維護保險合同雙方當事人的利益； ③平等對待每一位保戶的理賠利益； ④嚴格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。
保險理賠人員在保險經(jīng)營中處于重要地位，對保險理賠人員職業(yè)道德的總體要求是（） ①及時、快速、準確地對被保險人作出賠付； ②不濫賠、不惜賠、不錯賠； ③嚴格按程序辦事； ④完善理賠工作程序。
審慎選擇風險是保險核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定，不管是決策核保人，還是業(yè)務(wù)核保人，在核保過程中都應(yīng)該做到（） ①當投保人與自己有較強的利益關(guān)系時應(yīng)主動回避； ②分析投保人填寫的風險申報表的內(nèi)容； ③現(xiàn)場勘查； ④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（） ①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定； ②掌握相關(guān)法律法規(guī)； ③具備基本的經(jīng)濟學知識； ④具備基本的心理學知識。
保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（） ①對所獲知的保戶信息盡保密責任； ②嚴格保守客戶的個人隱私； ③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息； ④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在從事下列人身保險業(yè)務(wù)活動中，被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有（） ①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進行本公司保險產(chǎn)品宣傳； ②以保險產(chǎn)品即將停售為由進行本公司產(chǎn)品宣傳，但實際并未停售； ③進行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況； ④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。
保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（） ①保險公司在境外設(shè)立子公司； ②保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè)； ③保險公司破產(chǎn)； ④保險經(jīng)紀機構(gòu)合并。
