職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()
①對國家誠信;
②對社會誠信;
③對公司誠信;
④對自我誠信。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
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保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()
①具備保險專業(yè)知識;
②具備管理技能;
③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;
④與上級保持良好的溝通能力。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
保險管理人員在從事本職工作時,應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()
①專業(yè)勝任;
②勤勉盡責(zé);
③尊重下屬;
④文明、公正執(zhí)法。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
加強(qiáng)保險管理人員道德風(fēng)險的約束可以采取的措施包括()
①運(yùn)用保險法及相關(guān)法律制約;
②健全內(nèi)部激勵機(jī)制;
③定期檢查財務(wù)報表;
④利用職業(yè)道德約束。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
保險基層管理人員道德風(fēng)險產(chǎn)生的微觀原因是()
①迎合上司,利益目標(biāo)短期化;
②規(guī)章制度有漏洞;
③費(fèi)用利益驅(qū)使;
④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
A.①②
B.①③
C.①③④
D.②③④
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()
①忽視股東利益;
②操縱財務(wù)報表;
③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;
④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新試題
人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在從事下列人身保險業(yè)務(wù)活動中,被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有()①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險產(chǎn)品宣傳;②以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳,但實際并未停售;③進(jìn)行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況;④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。
勤勉盡責(zé)要求保險管理人員在從事本職工作時做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價值;③時刻以公司利益為重;④時刻以客戶利益為重。
中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對壽險公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定,各壽險公司作出以下風(fēng)險提示工作可以被認(rèn)定為進(jìn)行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理()①保險合同由受益人親筆簽名確定;②投保提示書由投保人親筆簽名確定;③新型保險產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句由投保人親筆抄錄;④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)或所屬代理網(wǎng)點(diǎn)張貼《人身保險投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。
以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中,正確的理解有()①維護(hù)保險公司利益;②維護(hù)保險合同雙方當(dāng)事人的利益;③平等對待每一位保戶的理賠利益;④嚴(yán)格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。
我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則,具體包括()①不得利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?;②可以利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù);④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,出于按勞取酬考慮,可以提供該項精算服務(wù)。
中國保監(jiān)會嚴(yán)格規(guī)定,人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時,不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為()①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較;②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù);④不承諾保險產(chǎn)品的收益。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險公司管理人員職責(zé)眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標(biāo);②增強(qiáng)組織實力;③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任;④實現(xiàn)自身價值。
保險企業(yè)的社會責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括()①賺取利潤;②依法經(jīng)營;③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務(wù);④以消費(fèi)者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。
樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()①提高員工滿意度;②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;③實行科學(xué)的工作制度;④建立完善的激勵機(jī)制。