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章節(jié)練習
郵政儲匯業(yè)務員(章節(jié)練習)郵政儲匯概述章節(jié)練習(2018.01.01)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
(四級)國內(nèi)郵件非基本資費是指基本資費以外的郵政業(yè)務資費,如掛號費、保價費、撤回更改延伸服務費等費用。
參考答案:
對
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2.填空題
(四級)“迅速、準確、安全、方便”是郵政通信的_____。
參考答案:
服務方針
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3.填空題
(四級)職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵守的_____,它涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。
參考答案:
行為準則
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4
(四級)國內(nèi)郵件的基本資費是指國內(nèi)平常信函、()的資費。
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5
(四級)國內(nèi)郵件非基本資費是指基本資費以外的郵政業(yè)務資費,如()延伸服務費等費用。
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6
(四級)特準免費寄遞的國內(nèi)郵件有()、盲人讀物、郵政公事。
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7.填空題
(三級)經(jīng)營者是指為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務的公民、______或者其他經(jīng)濟組織。
參考答案:
法人
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8.填空題
(四級)郵政通信企業(yè)具有服務性和()兩大性質(zhì)。
參考答案:
公用性
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9
(三級)國際郵件按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和()。
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10.填空題
(四級)郵政通信生產(chǎn)過程是____、聯(lián)合作業(yè)的過程。
參考答案:
聯(lián)合作業(yè)
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