中國(guó)銀行電子銀行崗位認(rèn)證考試中國(guó)銀行電子銀行手機(jī)銀行章節(jié)練習(xí)(2018.02.04)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題開(kāi)辦手機(jī)銀行的各一級(jí)分行應(yīng)通過(guò)合理的崗位設(shè)置、職責(zé)劃分以及嚴(yán)密的內(nèi)控機(jī)制來(lái)推動(dòng)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，崗位設(shè)置必須專(zhuān)職。（）

參考答案：錯(cuò)誤

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2.判斷題手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)定優(yōu)惠模式。（）

參考答案：正確

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3.判斷題柜員驗(yàn)證客戶(hù)身份時(shí)，需將系統(tǒng)返回的客戶(hù)信息與申請(qǐng)表信息、客戶(hù)有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶(hù)本人等一一核對(duì)，確?？蛻?hù)身份的真實(shí)、有效。如果客戶(hù)所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過(guò)其他有效渠道核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶(hù)身份證明文件復(fù)印件。（）

參考答案：正確

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4.判斷題手機(jī)銀行服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用的扣費(fèi)賬戶(hù)為客戶(hù)的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)出賬戶(hù)，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費(fèi)賬戶(hù)為客戶(hù)的注冊(cè)賬戶(hù)。（）

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5.判斷題柜臺(tái)注銷(xiāo)手機(jī)銀行用戶(hù)時(shí)，若用戶(hù)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷(xiāo)。（）

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6.判斷題對(duì)于只申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行中一個(gè)服務(wù)渠道的客戶(hù)，關(guān)閉該渠道視同注銷(xiāo)該網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行用戶(hù)。（）

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7.判斷題申請(qǐng)手機(jī)銀行VIP用戶(hù)的客戶(hù)可以通過(guò)出示借記卡即可到柜臺(tái)申請(qǐng)辦理。（）

參考答案：錯(cuò)誤

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8 個(gè)人理財(cái)版、貴賓版手機(jī)銀行客戶(hù)在柜臺(tái)辦理注銷(xiāo)之前須（）

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9.判斷題手機(jī)銀行用戶(hù)在登錄中國(guó)銀行手機(jī)銀行時(shí)，系統(tǒng)將判斷必須首先進(jìn)行兼容性測(cè)試后才能登錄中國(guó)銀行手機(jī)銀行，若客戶(hù)未進(jìn)行兼容性測(cè)試，手機(jī)銀行系統(tǒng)不允許客戶(hù)登錄。（）

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10.判斷題手機(jī)銀行用戶(hù)使用投資模塊功能前，必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開(kāi)通投資服務(wù)，相應(yīng)的交易賬號(hào)是由后臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過(guò)來(lái)的。（）

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