00645公共關(guān)系策劃章節(jié)練習(xí)(2018.12.16)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：
內(nèi)部原因：公司沒有坦誠公開，直面危機。
4.問答題簡述橫向思維的特點。
參考答案：
措施：
①控制事態(tài)發(fā)展。
②表明組織態(tài)度。
③調(diào)查事件真相。
④采取對策措施。
⑤公布應(yīng)對過程。
8.名詞解釋公關(guān)危機事件
參考答案：“公關(guān)危機事件”是指影響組織生存與發(fā)展，與組織的公共關(guān)系活動密切相關(guān)，需要通過有針對性的公關(guān)活動...
