單項選擇題下列有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)公眾特點的說法中，正確的是（）

A.在生產(chǎn)企業(yè)的公眾群體中，工人處于重要地位
B.生產(chǎn)企業(yè)的金融公眾是有長遠眼光的人們
C.生產(chǎn)企業(yè)處理公關(guān)時常著手于疏通分配渠道
D.生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部公眾在生產(chǎn)中直接與外部公眾接觸


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4.單項選擇題根據(jù)危機出現(xiàn)的時間上的急緩，公共關(guān)系危機可分為（）

A.人為危機和非人為危機
B.有形損失危機和無形損失危機
C.內(nèi)部危機和外部危機
D.漸進性公共關(guān)系危機和突發(fā)性公共關(guān)系危機

5.單項選擇題CS戰(zhàn)略是（）

A.使政府滿意戰(zhàn)略
B.使顧客滿意戰(zhàn)略
C.點式突進戰(zhàn)略
D.品牌形象戰(zhàn)略