郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為（）。

2.填空題用戶訂閱報(bào)刊可以通過撥打（）客戶服務(wù)中心電話進(jìn)行訂閱。

3 廣告的真實(shí)原則包括（）等幾層意思。

4 “產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、人才開發(fā)”是郵政企業(yè)在（）中采取的創(chuàng)新取勝策略。

5.填空題推銷中，達(dá)成交易的基本要素：顧客必須具備內(nèi)在的購買需求，顧客必須信賴營銷員，顧客具有一定的（），營銷員要利用良好的時機(jī)，推銷一方有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品與服務(wù)。

6 寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集（）材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

7 市場預(yù)測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。

8 通過回訪客戶，可以維持并不斷鞏固與已購買客戶的關(guān)系，這樣常常能獲得第二次、第三次甚至更多次（）機(jī)會。

9.填空題針對性策略是指營銷人員已經(jīng)基本上了解了客戶的潛在需求或（），然后針對這些需求有目的地宣傳介紹業(yè)務(wù)，勸其購買的一種策略。

參考答案：現(xiàn)實(shí)需求

10.填空題郵政市場信息的作用：是企業(yè)經(jīng)營的前提，是（）的基礎(chǔ)，是郵政企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的依據(jù)。

參考答案：市場預(yù)測