服裝銷售員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題訂單類別有種（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）

參考答案：0存控配單、DC-OPL訂單、退庫訂單、X-OPL訂單、贈品訂單、退貨訂單、FLOW訂單

2.問答題羊毛、羊絨制品如何洗滌？

要絨大衣必須干洗，羊毛衫不能機洗，不能用加酶洗衣粉洗，要用絲毛洗滌劑手洗，不能烘干，最好用網(wǎng)兜，不然容易扯的變形

3.問答題何為前七后八，如何掌控？

參考答案：前七后八是指促銷檔期開始前的七天和結(jié)束后的八天。它與促銷檔期的14天共同形成一個有29天的促銷采購期，在這段期間內(nèi)通常有...

4 能提供寬而深的產(chǎn)品線，又集購物、娛樂、休閑為一體的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)是（）

5.問答題印泥如不小心弄臟衣服該怎么辦？

用95%的酒精涂擦，然后用溫水皂液清洗

6.問答題顧客需要的商品缺貨時怎么辦？并表示不滿的情緒？

先向顧客道歉，然后溜下顧客的聯(lián)系方式，有貨時第一時間告知顧客。

7.問答題睡覺可否穿內(nèi)衣？

可以不穿內(nèi)衣，有助于血液循環(huán)，獲得充分的睡眠

8.名詞解釋倒燙

又稱倒縫，是將縫份倒回一側(cè)的方法。

9.問答題專業(yè)銷售要做到哪幾點？

1.首先要有學(xué)者的頭腦
2.讓顧客感到你的真誠
3.手要勤動
4.腳要勤跑

10 滌綸的優(yōu)點是（）。