國家開放大學(xué)(特許經(jīng)營概論)章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 我們在簽訂國內(nèi)特許經(jīng)營合同時，除嚴格遵循《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》及其細則外，還可以同時參照我國的（）等有關(guān)法規(guī)、條例。

2.判斷題單店是特許經(jīng)營體系中不可再分割的基本利潤中心。

3.判斷題市場營銷管理實質(zhì)上是顧客需求管理，是企業(yè)由內(nèi)至外、內(nèi)外結(jié)合的管理。

4 產(chǎn)權(quán)概念中所指的客體是（）。

5 加盟費的收取受（）影響。

6.判斷題數(shù)據(jù)是信息的具體表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)的含義。

7.判斷題SWOT分析中的T是指組織面臨的機會。

8.問答題特許經(jīng)營信息的特征是什么？

參考答案：特許經(jīng)營信息具有信息量大、更新快和來源多樣化等特征。

9.問答題簡述單店顧客的的開發(fā)與維護。

參考答案：（1）吸引新顧客，使“頭回客”變成“回頭客”
（2）防止客戶流...

10.判斷題特許經(jīng)營是一種經(jīng)營技巧、業(yè)務(wù)形式的許可，不受資金、地域、時間等方面的限制。

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