國網(wǎng)陜西省電力公司營銷業(yè)務章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《國家電網(wǎng)供電客戶服務提供標準》中咨詢、查詢的服務內(nèi)容包括（）。

2 為提高客戶電容器的投運率，并防止無功倒送，宜采用（）方式。

3.問答題在查處竊電過程中應避免哪些行為？

參考答案：未經(jīng)審核批準或未按規(guī)定填寫《用電檢查工作單》；實施現(xiàn)場檢查的人員少于2人；不向被檢查客戶出示《用電檢查證》；未經(jīng)現(xiàn)場檢查...

4.判斷題高壓并聯(lián)電容器裝置的外絕緣配合，應與變電所、配電所中同級電壓的其他電氣設備一致。

5 《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴供電方案編制導則》規(guī)定：具有兩回線路供電的一級負荷，0.4KV側(cè)應采用（）接線方式。

6.判斷題稽查監(jiān)控業(yè)務覆蓋到營銷運營動態(tài)、供電質(zhì)量與應急處置、經(jīng)營成果、工作質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、主題分析等6個稽查監(jiān)控業(yè)務類。

7.判斷題當用電計量裝置不安裝在產(chǎn)權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產(chǎn)權所有者負擔。

8.判斷題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定客戶來辦理業(yè)務時，應主動接待，不得怠慢客戶。如前一位客戶業(yè)務辦理時間過長，應加快辦理時間，不得與下一位客戶說話。

9.問答題低壓客戶新裝（增容）用電時對其電源進戶點有何要求？

參考答案：低壓客戶新裝（增容）用電時，對其電源進戶點的要求如下所述：進戶點應盡量接近供電電源線路處；用電容量較大的客戶應盡量接近負...

10.問答題編制有序用電方案應重點限制的用電需求是什么？

參考答案：（一）違規(guī)建成或在建項目
（二）產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整目錄中淘汰類、限制類企業(yè)
（三）單位產(chǎn)品能耗高于國家或地...