用電客戶受理員中級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)
來源：考試資料網(wǎng)3.問答題線路上電壓損失過大的主要原因有哪些？
參考答案：在用戶的電費(fèi)結(jié)算中實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》的原因是用戶功率因數(shù)的高低，對(duì)發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用、節(jié)約電能和改善電...
6.問答題什么是客戶關(guān)系管理?
參考答案：客戶關(guān)系管理是通過采用先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)的市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng) 營流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的管理...
