郵政通信信息業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.15)

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1.判斷題開(kāi)機(jī)時(shí)要嚴(yán)格按照先開(kāi)主機(jī)，再開(kāi)外設(shè)的順序。如先開(kāi)主機(jī)電源，再打開(kāi)打印機(jī)、顯示器。

2 普通的名片印有單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容，但對(duì)于業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，這些還不夠，應(yīng)該充分利用名片進(jìn)行（）

3 以下不屬于第二類(lèi)增值業(yè)務(wù)的是（）。

4.判斷題郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

5 服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員儀容屬于服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的哪一項(xiàng)內(nèi)容？（）

6 以下內(nèi)容可按國(guó)內(nèi)印刷品寄遞的是（）。

7.判斷題對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢(xún)及承擔(dān)賠償責(zé)任

8.填空題郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、（）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。

參考答案：品牌優(yōu)勢(shì)

9 郵件處理的三項(xiàng)基本制度是（）。

10.填空題國(guó)內(nèi)盲人讀物的最大重量限度為（）千克。