集團(tuán)客戶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對于客戶不符合安全規(guī)范的裝機(jī)等要求，應(yīng)提醒客戶，若客戶不采納，則應(yīng)（），并與客戶明確免責(zé)條款，由客戶簽名確認(rèn)。

2 服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說法正確的是（）.

3 在下列網(wǎng)間連接中，（）在數(shù)據(jù)鏈路層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

4 在對以太網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸性能測試中，主要測試哪些性能值？（）

5 PTN開局時(shí)需要設(shè)置定時(shí)備份的內(nèi)容有哪些？（）

6 PTN設(shè)備以下哪塊單板不能和BSC對接（）.

7 語音專線客戶業(yè)務(wù)不能使用，但UMG端口無告警，且鏈路建立正常，以下最不可能損壞的是（）.

8 MAS DB適配插件可以支持哪些數(shù)據(jù)庫類型（）.

9 UPS電池供電時(shí)間不取決于（）。

10 抓包時(shí)需要用到（）.