00643公關(guān)心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.10.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題組織內(nèi)部公眾的心理問題主要是凝聚力問題和（）

參考答案：向心力問題

2 群體領(lǐng)導(dǎo)成員雖存在個性差異，專長也不同，但往往能取長補(bǔ)短，相互配合，這說明了群體領(lǐng)導(dǎo)心理的（）。

3 容易導(dǎo)致冷漠行為產(chǎn)生的情形是（）

4.名詞解釋反向作用

參考答案：是用相反的方式反映不愿表現(xiàn)出來的真實(shí)情感和真實(shí)想法的舉動，因?yàn)榭释憩F(xiàn)的特別淡漠，因?yàn)橄矚g而表現(xiàn)的特別厭惡，都是反向作...

5.填空題“一人知曉，眾人皆知”的全方位的信息溝通方式指的是（）

6 交往者通過對自我形象的塑造和修飾，以期在他人頭腦中形成良好印象的過程是（）。

7 從認(rèn)知評價的角度，公眾態(tài)度可以分為（）

8.問答題公眾意識有哪些表現(xiàn)？

1、公眾意識是對公眾地位，作用的認(rèn)識。
2、公眾意識是對影響公眾的必要性和能動性的認(rèn)識，公共關(guān)系主體應(yīng)當(dāng)而且能夠影響公眾。

9 在關(guān)于大眾傳播受傳者的理論中，強(qiáng)調(diào)“選擇性的注意與理解”的是（）

10.問答題如何與公眾進(jìn)行意見溝通？

參考答案：1、“誠”，就是要有誠意。
2、“勤”，就是要勤快。