TS16949質(zhì)量認(rèn)證章節(jié)練習(xí)(2019.10.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 ISO/TS16949：2009是由（）在ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會(huì)的支持下共同制定的.

2 下列哪一項(xiàng)是“顧客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE）”必須做的事情（）

3.問答題產(chǎn)品有哪四種通用的類別？

參考答案：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。

4.填空題組織在開展改進(jìn)活動(dòng)一般有以下步驟：分析和評價(jià)現(xiàn)狀，識(shí)別改進(jìn)區(qū)域，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)、（）、尋找可能的解決辦法，作出選擇、（）、分析、評價(jià)實(shí)施結(jié)果的有效性，將改進(jìn)的成果正式納入體系文件。

參考答案：確定改進(jìn)目標(biāo)；實(shí)施選定的解決辦法

進(jìn)入題庫練習(xí)

5.問答題質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性是什么？

參考答案：就是質(zhì)量管理體系與所處的客觀的適應(yīng)能力。

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6.判斷題質(zhì)量體系文件中必須包含組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

參考答案：正確

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7.判斷題最高管理者必須指定專人（顧客代表）確保顧客要求得到考慮。

參考答案：正確

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8.填空題現(xiàn)場或外部的支持功能，不能單獨(dú)獲得（）的認(rèn)證。