高級加油站操作員考試章節(jié)練習(2019.10.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 面對記者的提問，應該如何做（）。

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2.判斷題在顧客滿意度調(diào)研中，大范圍以書面形式對顧客進行調(diào)查的方法是訪問法。

參考答案：錯誤

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3 加油站根據(jù)不同車輛司機的個性特點分為出租車司機、公交車司機、私家車司機、大貨車司機、摩托車司機等，這種市場細分的方法為（）。

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4 交接班時，如發(fā)現(xiàn)長款，應及時填寫（）。

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5.問答題計算題：某加油站8月5日從油庫進4車同品種汽油，經(jīng)加油站驗收21666kg，該罐7月底盤點時有汽油20403kg，此時加油機的泵碼數(shù)2326872L，8月5日盤點時泵碼數(shù)2358294L，發(fā)油密度、溫度按罐內(nèi)所測數(shù)據(jù)計，測得臥罐內(nèi)油高1386mm，水高42mm，油溫17.2℃，水高42mm，視密度ρ18.4℃ˊ＝726.0kg/m³，該5天內(nèi)無校泵量。求：5天內(nèi)的零售損耗量和損耗率？

參考答案：ρ20=723.6+[（725.7-723.6）/（727.0-725.0）]（726.0-725.0）=724...

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6 除經(jīng)上級有關部門批準的用火點外，不得自行變更或擴大用火范圍和（）。

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7.判斷題以盈虧平衡點為界限，當銷售收入高于盈虧平衡點時企業(yè)虧損。

參考答案：錯誤

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8 水封井是安全液封的一種，使用在散發(fā)（）等油污的污水管網(wǎng)上，可防止燃燒、爆炸沿污水管網(wǎng)蔓延擴展。

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9 下列屬于不含稅銷售額的計算公式的是（）。

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10 顧客第一次到加油站，給予顧客最直觀的感受是（）。

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