煙草營銷師考試章節(jié)練習(2019.11.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過品類分析，結(jié)合各種環(huán)境因素確定（）品類組合數(shù)量。

2 “黃鶴樓·漫天游”首創(chuàng)100%天然香精，香精100%取自神農(nóng)香菊等天然本草植物，呈現(xiàn)香氣格外飄逸、清咽利喉等特質(zhì)，這有利于從（）角度提煉品牌賣點。

3 波士頓矩陣是一個（）矩陣。

4 一位卷煙零售客戶熟知推銷的一般程序，了解顧客的購買動機和購買行為，善于展示和介紹自己的產(chǎn)品，關(guān)于接近顧客、排隊異議以達成交易。這表明該客戶具有什么素質(zhì)？（）

5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱是通過調(diào)閱業(yè)務系統(tǒng)里的各種數(shù)據(jù)，如從網(wǎng)上查閱客戶訂單的情況，查閱客戶經(jīng)理日志、電話訂貨員的（）等。

6 客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)維護客戶關(guān)系、獲取競爭優(yōu)勢的（）和有效工具。

7 零售客戶經(jīng)營分析步驟正確的是（）。

8 “我的朋友經(jīng)常抽——香煙”，這種提問方法屬于（）。

9 營業(yè)推廣具有（）、非連續(xù)性和多樣性等特征。

10.判斷題初次拜訪中，自我介紹有多種方式，其中適用于工作場合的方式要求包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等信息。