國家電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2020.01.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作目標(biāo)任務(wù)是到2016年“掌上電力”手機(jī)APP居民注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到（）億戶，2019-2020年高壓用戶覆蓋率（）。

參考答案：1.5；100％

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2 串口于1980年前后出現(xiàn)，數(shù)據(jù)傳輸率為（）kb/s。

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3 完善營業(yè)廳綜合服務(wù)平臺(tái)，工作內(nèi)容包括（）

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4 公司推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，就是要堅(jiān)持（）的企業(yè)理念。

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5.判斷題網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行優(yōu)先保障上級(jí)網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，最小限度確保核心業(yè)務(wù)可用。

參考答案：錯(cuò)誤

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6 國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》的工作目標(biāo)中要全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)渠道，統(tǒng)一建設(shè)（）的線上智能服務(wù)平臺(tái)。

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7 營銷移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用與其它應(yīng)用系統(tǒng)，通過調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)服務(wù)接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，按照統(tǒng)一的信息模式標(biāo)準(zhǔn)，通過集成外部設(shè)備及內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，主要包括營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、（）、（）、（）、售電系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行集成。

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8.判斷題支持政府與企業(yè)賬戶最多可以在95598網(wǎng)站綁定三個(gè)營銷用電客戶編號(hào)。

參考答案：錯(cuò)誤

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9 注重在實(shí)施過程中（）地推廣CRM理念，是確保CRM系統(tǒng)實(shí)施成功的重要方法。

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10 營業(yè)人員每日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將所收現(xiàn)金與車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（）進(jìn)行核對(duì)。

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