醫(yī)院管理學章節(jié)練習(2020.04.30)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
（1）資本預算
（2）全面預算
（3）收入預算
（4）支出預算
（5）零基預算
參考答案：內(nèi)部招聘或是外部招聘；
本地招聘或是全國招聘；
應屆畢業(yè)或是職業(yè)資歷；
員工推薦；
參考答案：是一個國家維護人民健康，促進社會經(jīng)濟發(fā)展的一種社會保障制度。 參考答案：1）以病房管理為中心涉及多學科多部門的協(xié)作；
2）以三級醫(yī)生結(jié)構(gòu)為核心，醫(yī)療業(yè)務活動為重點的管理體系；
參考答案：（1）制度控制
①財產(chǎn)物資、現(xiàn)金收支的管理及清查制度
②崗位責任制
③財務管理基本業(yè)務程序... 參考答案：
建立就診顧客意見征詢系統(tǒng)；建立就診顧客服務系統(tǒng)：建立就診顧客滿意度評價系統(tǒng)。
參考答案：導向作用、評價作用、激勵作用、基礎(chǔ)作用。
