營銷員(五級)章節(jié)練習(2020.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 實地調(diào)查的方法有（）

2 對很多產(chǎn)業(yè)用戶的需求在價格方面是（）彈性的。

3 商品運輸?shù)闹饕绞讲话ǎǎ┻\輸方式。

4 消費者通過不斷變換所購產(chǎn)品的品牌的行為是（）購買行為。

5.判斷題選擇經(jīng)銷商應考慮的因素中包括經(jīng)銷商的家庭狀況。

6 參照群體對消費者購買行為的影響，主要表現(xiàn)中不包括（）。

7 為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此，企業(yè)必須采取（）等有效的手段。

8 企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了滿足（）的需求。

9.問答題請舉例說明處理顧客異議的主要方法。

①轉(zhuǎn)折處理法
②轉(zhuǎn)化處理法
③以優(yōu)補劣法
④委婉處理法
⑤反問法
⑥反駁法
⑦冷處理法
⑧合并意見法
⑨比較優(yōu)勢法
⑩價格對比法

10 以下不屬于市場營銷組合內(nèi)容的是（）。