郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2020.05.19)

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1.判斷題郵政市場(chǎng)調(diào)查，必須根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的和調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)，選用不同的調(diào)查方

2 以下關(guān)于市場(chǎng)的描述正確的有（）。

3 下列關(guān)于郵政編碼說(shuō)法正確的是（）。

4.填空題用戶違反禁寄限寄物品規(guī)定，造成危害人身安全或者污染損毀其他郵件、設(shè)備的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任

5.判斷題交接驗(yàn)收的基本內(nèi)容之一是驗(yàn)視郵件準(zhǔn)寄范圍。

6 下列選項(xiàng)中有關(guān)產(chǎn)品整體概念的意義表述錯(cuò)誤的是（）。

7.填空題利用現(xiàn)有客戶的社會(huì)關(guān)系，通過(guò)客戶之間的相互引薦，尋找更多新客戶的方法叫做（）。

參考答案：現(xiàn)有客戶介紹法

8 4C理論中（）要素，是指企業(yè)應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上研究客戶、研發(fā)產(chǎn)品、組織貨源、組織商品銷售，更注重對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

9 退出Excel2003時(shí)，如果工作薄沒(méi)有保存，系統(tǒng)會(huì)給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會(huì)中止關(guān)閉操作，返回編輯狀態(tài)。

10.判斷題協(xié)議存款屬于郵政金融資產(chǎn)業(yè)