00058市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的程序和步驟。
參考答案：調(diào)研過(guò)程包括以下幾步程序：
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者提出問(wèn)題
2、確定調(diào)研課題
（1）確定收集資料的范...
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者提出問(wèn)題
2、確定調(diào)研課題
（1）確定收集資料的范...
參考答案：優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；塑造優(yōu)秀企業(yè)文化；制定營(yíng)銷道德規(guī)范；奉行社會(huì)營(yíng)銷觀念。
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述分銷渠道的涵義及分銷渠道的層次類型。
參考答案：分銷渠道是指某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種商品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述培育顧客忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)的意義。
參考答案：（1）忠誠(chéng)顧客可以給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)
（2）忠誠(chéng)顧客對(duì)他人的影響，可以為企業(yè)帶來(lái)新的顧客，增加市場(chǎng)份額
（2）忠誠(chéng)顧客對(duì)他人的影響，可以為企業(yè)帶來(lái)新的顧客，增加市場(chǎng)份額
6.問(wèn)答題簡(jiǎn)述企業(yè)激勵(lì)渠道成員的措施。
參考答案：提供暢銷產(chǎn)品、合理分配利潤(rùn)、協(xié)調(diào)與中間商的關(guān)系、反饋信息。
7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述影響產(chǎn)品定價(jià)的因素。
