技術(shù)質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)管理知識(shí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

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1 在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對(duì)倉(cāng)庫(kù)的配件庫(kù)存信息進(jìn)行（）的盤(pán)庫(kù)建檔處理，以建立與實(shí)際倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存相符的真實(shí)配件進(jìn)銷存管理。

2 維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進(jìn)行結(jié)算處理。

3 現(xiàn)有的汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

4 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對(duì)接車業(yè)務(wù)員、責(zé)任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。

5 （）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，并可隨時(shí)查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。