技術質(zhì)量管理計算機管理知識多項選擇題每日一練(2020.02.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 汽車維修企業(yè)計算機管理業(yè)務流程主要包括業(yè)務接待、（）、配件管理和客戶檔案管理和財務結(jié)算。

2 需要指定專人負責本單位內(nèi)各部門計算機信息系統(tǒng)安全管理和檢查，對本單位的主要計算機管理系統(tǒng)的資源配置、技術人員構(gòu)成進行（）。

3 日漸完善的汽車維修管理系統(tǒng)主要運用于汽車修理廠和汽車銷售服務公司的售后甚至全程業(yè)務管理，包括（）到車輛出廠，汽車配件管理和用戶檔案管理，以及服務質(zhì)量分析，操作可簡可繁，各種業(yè)務票據(jù)可直接打印。

4 汽車維修管理系統(tǒng)中，客戶管理的其他模塊包括（）、會員設置、會員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫型的管理，大大彌補了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

5 汽車維修管理系統(tǒng)中，配件管理模塊一般包括進價查詢、（）、入庫查詢、銷售報價、銷售出庫和查詢、配件庫存查詢、出入庫統(tǒng)計、配件盤點等一系列功能。同時模塊還提供最低庫存報警、積壓庫存報警等，給配件管理提供更多的方便。