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每日一練
章節(jié)練習
市場營銷學服務(wù)市場營銷單項選擇題每日一練(2019.01.25)
來源：考試資料網(wǎng)
1
服務(wù)營銷學于20世紀（）年代興起于西方。
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2
在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（）。
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3
企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求，這是服務(wù)質(zhì)量的（）評價標準。
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4
改進營銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。
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5
某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設(shè)備。這是一種（）策略。
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