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銀行客戶經(jīng)理崗位專業(yè)技能判斷題每日一練(2019.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題留置客戶是指沒有進入目標客戶和潛力客戶的個人客戶（）

參考答案：對

2.判斷題客戶經(jīng)理要盡力擺出聆聽客戶說話的樣子，等候機會馬上說出自己想要說的話，營銷自己的產(chǎn)品。（）

參考答案：錯

3.判斷題封閉式提問方式可以充分發(fā)掘客戶需求、獲取更多有用信息（）

參考答案：錯

4.判斷題4P營銷理論注重以消費者需求為導(dǎo)向，與市場導(dǎo)向的4C相比，4P有了很大的進步和發(fā)展。（）

參考答案：錯

5.判斷題在與客戶建立關(guān)系后，可通過觀察、聆聽和提問的方式發(fā)掘客戶需求。（）

參考答案：對