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判斷題封閉式提問方式可以充分發(fā)掘客戶需求、獲取更多有用信息（）

1.判斷題開放式提問是指能讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實現(xiàn)狀的提問方式，可以讓客戶自由發(fā)揮。（）

2.判斷題個人客戶經理在營銷銀行產品時，可以應用“假設同意”技巧，直接引導客戶填寫單據(jù)。（）

3.判斷題個人客戶經理應該記住客戶曾經表達過的觀點，并在適當?shù)臅r候進行復述，轉化成說服客戶的有利論點。（）

4.判斷題交叉銷售法是個人客戶經理拓展新客戶的有效方法。（）

5.判斷題銷售產品和服務應堅持匹配原則。（）