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每日一練
章節(jié)練習(xí)
銀行客戶經(jīng)理崗位專業(yè)技能單項選擇題每日一練(2019.03.13)
來源:考試資料網(wǎng)
1
某客戶經(jīng)理向一客戶介紹保險類產(chǎn)品:“以50萬元的保額為例,您只要每個月繳3300元,就可以讓您每三年領(lǐng)取10萬元,總共可以領(lǐng)到100萬元?!边@是()營銷技巧。
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2
客戶經(jīng)理:“最近定期定投這種投資方式成為熱門話題,不知道您對此看法如何……”。這是屬于()提問方式。
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3
客戶提出:“……你們的信用卡有什么特別之處嗎?”,個人客戶經(jīng)理說:“……不知道您希望哪些特別的功能,看看我們是否能夠滿足您的需求……”??蛻艚?jīng)理運用的技巧是()。
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4
客戶經(jīng)理在介紹代理保險產(chǎn)品時,說:“……您說的對,您是一家之主,應(yīng)該著重在保障上,因此我建議您選擇計劃A的規(guī)劃,才能符合您的需求跟想法……”。這種技巧是()。
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5
客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則所描述的是作為商業(yè)銀行營銷人員()的基本技巧。
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