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每日一練
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站務員票務、服務試題問答題每日一練(2019.04.18)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
納入差額進行結算的定義？
參考答案：
是指對售票員進行結算時，認可乘客事務、單程票退款或儲值票退款等操作的真實性，涉及金額納入售票員應收金額進行結算。
2.問答題
特殊情況下紙票的出售條件是什么？
參考答案：
A.車站TVM、BOM全部故障或停電導致車站無法出售IC卡單程票，可由站長決定售賣紙票。
B.在經車務部對全線...
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3.問答題
短款的處理辦法？
參考答案：
1.對于系統(tǒng)顯示大于200元的短款，待票務車間審核后，按照實際短款金額下
發(fā)《補款通知書》，車站按《補款通知書...
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4.問答題
無票、持無效車票或者逃票乘車的，由城市軌道交通經營單位按什么收取票款？
參考答案：
出閘站線網(wǎng)單程最高票價。
5.問答題
TOKEN的定義？
參考答案：
是指地鐵專用的非接觸式IC卡單程票。
