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03294公共關(guān)系案例問答題每日一練(2019.04.30)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問答題此例主要說(shuō)明了公共關(guān)系的哪些問題？

參考答案：從公共關(guān)系的形象觀念、社區(qū)公眾觀念、保護(hù)環(huán)境觀念、服務(wù)觀念、傳播觀念、溝通觀念等方面進(jìn)行分析闡述。

2.問答題從公共關(guān)系角度來(lái)看，顧客爭(zhēng)座，肯德基到底該不該管？

參考答案：從公共關(guān)系的角度來(lái)看，肯德基對(duì)顧客爭(zhēng)座應(yīng)該管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及時(shí)處理好該事件而使輿論影響不斷升級(jí)，形象...

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3.問答題面對(duì)這樣的危機(jī)事件的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該怎樣處理更合適？

參考答案：英國(guó)塞勒菲爾德核反應(yīng)廠發(fā)生泄漏事故后，英國(guó)核燃料公司手應(yīng)按以下步驟進(jìn)行公關(guān)工作：第一步，一方面應(yīng)立即向新聞媒介將事件的發(fā)...

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4.問答題在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)候，怎么辦？

參考答案：企業(yè)危機(jī)管理與公關(guān)專家奧古斯丁先生有一句名言：“每一次危機(jī)的本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，也孕育著成功的種子。&...

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5.問答題請(qǐng)運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)這一案例。

參考答案：此案例主要體現(xiàn)了大人傳媒的迅速發(fā)展為公共關(guān)系的產(chǎn)生提供了必要的技術(shù)與方法這一公共關(guān)系觀點(diǎn)。
1、公共關(guān)系的產(chǎn)生...

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