站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)類(lèi)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)

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1 當(dāng)車(chē)站每臺(tái)TVM前購(gòu)票排隊(duì)乘客達(dá)（）人且持續(xù)（）分鐘以上。當(dāng)班售檢票員應(yīng)立即向客運(yùn)值班員匯報(bào)客流高峰時(shí)段出現(xiàn)。

2 各車(chē)站根據(jù)實(shí)際需求在假日前（）天將備用金需求提報(bào)客運(yùn)服務(wù)部，由客運(yùn)服務(wù)部匯總后交與票務(wù)部，由票務(wù)部向銀行提出備用金需求。

3 XXX方向末班車(chē)開(kāi)出前（）分鐘廣播：“各位乘客請(qǐng)注意，×××方向的列車(chē)服務(wù)已經(jīng)終止，請(qǐng)去往×××方向乘客停止購(gòu)票進(jìn)站，×××方向的列車(chē)服務(wù)正常進(jìn)行?！保ㄟB續(xù)廣播）

4 在非付費(fèi)區(qū)采取措施控制進(jìn)入付費(fèi)區(qū)乘客數(shù)量的客流組織行為屬于（）。

5 重大級(jí)即Ⅰ級(jí)突發(fā)大客流，是指站臺(tái)、站廳和出入口都較為擁擠，預(yù)計(jì)持續(xù)超過(guò)（）分鐘以上，地鐵運(yùn)營(yíng)秩序受到嚴(yán)重影響，可能或已經(jīng)造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等后果。