電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.05.09)

應(yīng)保持微笑，目光平視，不左顧右盼、心不在焉。

提倡講普通話(huà)，使用文明禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與客戶(hù)的交流效果。

蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。