站務(wù)員服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)答題每日一練(2019.05.10)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題對(duì)于沒有站臺(tái)崗的車站巡視崗站臺(tái)巡視工作要求是什么?
2.問(wèn)答題怎樣處理乘客使用破舊錢幣購(gòu)票?
3.問(wèn)答題廳巡崗的巡視制度是怎樣?
4.問(wèn)答題員工服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?
5.問(wèn)答題站臺(tái)巡視崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面?