通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)填空題每日一練(2019.05.07)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題IVR系統(tǒng)通過(guò)（）、（）來(lái)完成信息輸入。

2.填空題IVR系統(tǒng)使用（）或（）向用戶播放語(yǔ)音。

3.填空題11697小額支付類業(yè)務(wù)主要有（）、（）、（）三種主要模式。

4.填空題160電話信息服務(wù)是由（）通過(guò)終端檢索出客戶所需信息，向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。

5.填空題信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中價(jià)格播報(bào)功能為用戶提供（）價(jià)格播報(bào)。