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每日一練
章節(jié)練習
質量管理學質量管理系統(tǒng)填空題每日一練(2019.05.09)
來源：考試資料網
1.填空題
卓越績效評價是對組織（）的評價。
參考答案：
管理成熟度
2.填空題
ISO 9001：2008標準將質量管理體系活動分為：管理職責、（）、（）和（）四大過程。
參考答案：
資源管理；產品實現；測量分析和改進
3.填空題
卓越績效模式的主體內容包括（）、（）和（）。
參考答案：
卓越績效核心價值觀；卓越績效評價準則；卓越績效評分系統(tǒng)
4.填空題
將相互關聯的過程作為（）來看待、理解和（），以利于提高組織的（）和效率。
參考答案：
體系(系統(tǒng))；管理；有效性
5.填空題
卓越績效評價準則包括（）、（）、顧客與市場、資源、過程管理、（）、分析與改進和（）等七大類目的要求，包括過程和結果兩個方面。
參考答案：
領導；戰(zhàn)略；測量；經營結果
